DIRIGENTE: Avv. Antonino Maria Fortuna

OMAR GRIGOLON
Piazza Biagio Marin 4 – 34073 Grado – Secondo Piano
tel: 0431 898237
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I Sistemi Informativi si occupano di:

• Definire l’ architettura del sistema informatico e relativi sottosistemi in relazione al modello organizzativo ed alle finalità dell’ Ente;
• Individuare le risorse hardware e software necessarie alla realizzazione degli obiettivi prefissati;
• Gestire le applicazioni del Sistema Informatico comunale, effettuando gli aggiornamenti periodici e collaborando con le ditte produttrici che effettuano la manutenzione del software, nella risoluzione a distanza di eventuali problemi e quant.altro, ed installando ulteriori postazioni, laddove ciò sia previsto dai contratti di manutenzione ed assistenza;
• Gestire le procedure inerenti gli acquisti di componenti informatici, ovvero:
  - definire le specifiche tecniche dei componenti o sistemi che devono essere acquisiti;
  - svolgere le attività di indizione ed espletamento di tutte le gare relative all'acquisizione di componenti informatici, di qualsiasi entità economica.
• Gestire le procedure relative ai contratti di manutenzione hardware, ovvero:
  - definire le specifiche che regolano i rapporti Ente/Fornitore relativamente ai tempi e alle modalità di intervento ed alla tipologia del contratto di assistenza;
  - svolgere le attività di indizione ed espletamento di gare finalizzate alla stipula di contratti di manutenzione;
  - attivare l’assistenza, dopo aver verificato la necessità dell’intervento;
  - verificare e controllare gli interventi effettuati da parte del fornitore.
• Gestire la rete informatica, ovvero:
  - rilevare esigenze di ampliamenti o modifiche dell'attuale sistema di cablaggio;
  - stabilire le specifiche tecniche degli apparati di rete;
  - monitorare le prestazioni della rete, segnalando eventuali necessità di adeguamento e provvedendo a dettare le modalità ed i tipi di intervento;
• Gestire la riservatezza e la sicurezza dei dati archiviati in modo centralizzato, ovvero:
  - definire un piano per la sicurezza informatica, individuando i criteri e le risorse necessarie;
  - provvedere ad installare e configurare gli strumenti software necessari;
  - coinvolgere tutti i settori affinchè i criteri di sicurezza vengano rispettati.
• Individuare soluzioni informatiche volte a garantire la continuità di servizio per applicazioni informatiche di natura  critica.;
• Gestire ed effettuare interventi, anche complessi, sul software di base ed applicativo, apportando agli stessi anche i relativi aggiornamenti;
• Gestire l’ accesso alle banche dati esterne;
• Supportare gli utenti (personale interno) nell’ utilizzo di strumenti informatici;
• Gestire, dal punto di vista tecnico, i siti WEB  dell’Ente, l’accesso ad INTERNET, la posta elettronica;
• Gestione tecnica del Sistema di telefonia fissa dell’Ente (centralino e telefoni voip).